Gen Z Tangerang Selatan: pola kerja, mobilitas, dan pilihan hidup yang berbeda dari milenial

Rania buka Notion di laptopnya pukul 09.30, duduk di kursi rotan sudut di sebuah kafe co-working di Bintaro Sektor 9. Dia sudah di sini sejak 08.45, tapi belum ada yang akan tahu atau peduli. Tidak ada absensi, tidak ada morning standup yang harus dihadiri live. Hari ini dia ada dua deliverable: satu deck untuk klien freelance-nya dan satu brief kampanye untuk pekerjaan utamanya sebagai social media strategist di sebuah startup e-commerce yang kantornya ada di BSD City — sekitar 12 kilometer dari kafe ini.

Rania, 24 tahun, asli Ciputat. Dia tidak pernah tinggal di Jakarta. Tidak pernah merasa harus.

“Teman-teman yang kuliah di Jakarta banyak yang sudah balik ke sini,” katanya, sambil menutup earphone sebelah kiri — kebiasaan yang dia pelajari sebagai sinyal “bisa diajak ngobrol sebentar”. “Kenapa aku harus ke sana dulu buat kemudian balik?”

Pertanyaan itu sederhana, tapi ia mengandung logika yang berbeda dari yang mendefinisikan karier satu generasi sebelumnya. Rania adalah bagian dari cohort yang kini mulai membentuk tekstur baru kehidupan urban di Tangerang Selatan: Gen Z usia 22-27 tahun, masuk pasar kerja antara 2020 dan 2025, dan membangun kehidupan dengan kalkulasi yang tidak selalu linier dengan apa yang dilakukan kakak angkatan milenial mereka.

Konteks: kota yang sudah jadi, generasi yang baru masuk

Tangerang Selatan bukan kota baru bagi Gen Z. Mereka tumbuh di sini — sekolah di sini, nongkrong di mall yang sama, terjebak macet di jalan yang sama. Yang berubah adalah posisi mereka: dari penonton menjadi aktor ekonomi.

Populasi usia 20-29 tahun di Kota Tangerang Selatan diperkirakan mencapai 280.000-310.000 jiwa per 2025, atau sekitar 18-20% dari total populasi kota. Ini adalah kelompok yang signifikan secara numerik dan semakin signifikan secara ekonomi: mereka mulai bekerja, mulai menyewa, mulai mengonsumsi. Perilaku mereka di pasar kerja, pasar properti, dan pasar transportasi akan membentuk Tangsel satu dekade ke depan.

Yang membuat cohort ini berbeda bukan hanya soal teknologi atau media sosial — dua hal yang sering jadi shorthand klise saat membahas Gen Z. Perbedaan yang lebih substansial adalah konteks ekonomi tempat mereka masuk ke pasar kerja. Mereka lulus kuliah atau SMK antara 2020 dan 2024 — periode pandemi, kontraksi ekonomi, PHK massal, dan kemudian pemulihan yang tidak merata. Mereka melihat milenial yang karier kantornya tiba-tiba harus di-pivot menjadi WFH, dan menyimpulkan pelajaran yang berbeda dari yang disimpulkan milenial sendiri.

Apa yang terjadi: tiga pola yang muncul

Observasi di lapangan dan data yang tersedia menunjukkan setidaknya tiga pola yang membedakan Gen Z Tangsel dari kohort milenial yang mendahului mereka.

Pola kerja: multi-stream sejak awal, bukan sebagai rencana cadangan.

Milenial Tangsel yang membangun karier di startup atau korporat BSD/Serpong umumnya memulai dengan satu pekerjaan utama, dan baru mengembangkan income tambahan setelah stabil — biasanya di usia 28-32. Gen Z membalik urutan ini. Menurut observasi di komunitas pekerja muda BSD dan Bintaro, diperkirakan 40-50% dari mereka yang bekerja penuh waktu juga menjalankan setidaknya satu aktivitas penghasilan tambahan secara bersamaan: freelance desain atau copywriting, konten kreator yang sudah mulai monetisasi, afiliasi marketplace, atau jualan kecil-kecilan via platform digital.

Ini bukan gig economy dalam pengertian yang keras — kebanyakan dari mereka tidak mengandalkan gig sebagai sumber utama. Ini lebih tepat disebut income diversification by default: mereka masuk ke pasar kerja sudah dengan mindset bahwa satu sumber penghasilan adalah konfigurasi yang terlalu fragil.

Dampaknya ke pola kerja: toleransi terhadap kerja kantor penuh waktu lebih rendah, bukan karena malas, tapi karena aktivitas samping mereka membutuhkan waktu dan energy yang tidak bisa dikompresi hanya ke sisa hari setelah delapan jam kantor. Ini menciptakan friksi dengan pemberi kerja yang mengharapkan kehadiran penuh dan loyalitas eksklusif.

Mobilitas: multi-modal dan anti-car ownership.

Satu perbedaan yang paling mudah diobservasi secara fisik adalah pola transportasi. Di parkiran kafe-kafe kerja di BSD City, Bintaro Sektor 7 dan 9, atau area komersial Serpong, proporsi motor jauh lebih tinggi pada kelompok usia muda dibanding kelompok usia 30-an ke atas.

Gen Z Tangsel mengembangkan pola mobilitas yang bisa digambarkan sebagai “pragmatis berlapis”: motor pribadi untuk jarak pendek dan kondisi tertentu, ojek online untuk fleksibilitas tanpa beban parkir dan perawatan, Commuter Line untuk perjalanan ke arah Jakarta ketika kecepatan menjadi prioritas. Stasiun-stasiun di koridor Serpong — Cisauk, Serpong, Rawa Buntu, Sudimara — punya pengguna muda yang secara proporsi lebih tinggi dari generasi sebelumnya.

Aspirasi kepemilikan mobil, yang bagi milenial adalah milestone dewasa yang hampir universal, tidak lagi berstatus sama. Diperkirakan hanya sekitar sepertiga Gen Z usia 22-27 di Tangsel yang memiliki SIM A aktif dan menggunakannya secara reguler. Kombinasi biaya kepemilikan mobil yang tinggi, kemacetan yang membuat mobil tidak selalu efisien, dan ketersediaan alternatif on-demand menciptakan kondisi di mana mobil tidak lagi menjadi prioritas pertama.

Ini memiliki implikasi jangka panjang yang belum banyak dibicarakan: kawasan yang infrastrukturnya dirancang untuk mobil — seperti sebagian besar BSD City — mungkin perlu beradaptasi lebih cepat dari yang direncanakan pengembang.

Pilihan hunian: sewa, fleksibel, dan tidak terburu beli.

Di sini perbedaan dari milenial paling terasa dan paling konsekuensial. Milenial Tangsel yang kini berusia 30-an umumnya sudah memiliki properti — entah beli sendiri atau dibantu orang tua. Narasi yang menggerakkan mereka kuat: properti adalah investasi, sewa adalah buang uang, punya rumah adalah tanda kedewasaan.

Gen Z melihat narasi itu dengan lebih banyak pertanyaan. Sebagian karena harga sudah jauh lebih tinggi dari yang dihadapi milenial saat usia yang sama. Sebagian karena mereka melihat beberapa kakak angkatan yang beli properti di harga tinggi dan sekarang punya aset yang tidak liquid dan cicilan yang mengekang mobilitas karier. Dan sebagian lagi karena pasar sewa di Tangsel — khususnya kos premium dan co-living di sekitar BSD dan Bintaro — berkembang signifikan, menawarkan kualitas hunian yang jauh lebih baik dari generasi kos yang ada sebelumnya.

Unit co-living di sekitar BSD City dan Bintaro yang diluncurkan sejak 2023 — dengan konsep fully furnished, utilities included, dan community space bersama — terserap cepat dan mayoritas penghuninya berusia 22-27 tahun. Harga sewa Rp 2,5-4,5 juta per bulan untuk kamar privat dipandang lebih masuk akal dari DP KPR yang kini sudah di kisaran Rp 150-400 juta untuk properti di Tangsel.

Siapa yang terdampak

Pergeseran perilaku ini tidak terjadi di ruang kosong. Ada pihak-pihak yang merasakan dampaknya secara nyata.

Pengembang properti. Sinarmas Land, Summarecon, dan pengembang skala menengah di Tangsel sudah memulai penyesuaian produk. Beberapa meluncurkan tipe kecil — 6x12 atau 7x12 meter — dengan harga di bawah Rp 1,5 miliar untuk menjangkau pembeli pertama muda. Tapi segmen ini masih belum cukup menarik bagi Gen Z yang memprioritaskan fleksibilitas: properti kecil di pinggiran kavling tetap mengikat. Yang lebih relevan bagi pengembang justru adalah format co-living dan apartemen sewa yang dioperasikan secara profesional — segmen yang masih under-supplied di Tangsel dibanding BSD sebagai kawasan.

Perusahaan perekrut talenta. Startup dan perusahaan menengah di ekosistem BSD dan Serpong menghadapi dinamika baru. Gen Z masuk dengan ekspektasi yang jelas: fleksibilitas lokasi kerja, transparansi jenjang karier, dan toleransi yang terbatas terhadap sistem hierarki yang tidak rasional. Tenure rata-rata yang lebih pendek — 12-24 bulan vs 30-48 bulan pada milenial di usia yang sama — meningkatkan biaya rekrutmen dan onboarding. Perusahaan yang mengalami turnover tinggi di level junior sering kali adalah yang paling lambat mengadaptasi kultur kerjanya.

Ekosistem F&B dan komersial. Kafe dan ruang kerja yang mengakomodasi gaya kerja campuran — “laptop-friendly” bukan sekadar punya WiFi, tapi benar-benar dirancang sebagai ruang kerja yang juga nyaman untuk nongkrong — tumbuh signifikan di Bintaro dan Serpong sejak 2024. Bisnis ini menyasar Gen Z yang tidak mau membayar coworking space formal tapi juga tidak bisa kerja efektif dari kos atau rumah orang tua. Ini menciptakan kategori baru dalam ekosistem F&B Tangsel yang sebelumnya tidak ada.

Transportasi publik. Commuter Line koridor Serpong yang dulu diidentifikasi sebagai “kereta karyawan” menuju Jakarta, sekarang digunakan juga untuk perjalanan sebaliknya: Gen Z yang tinggal di Jakarta dan kerja atau meeting di BSD, atau mereka yang bergerak di antara titik di Tangsel sendiri. Load factor yang naik di stasiun-stasiun Tangsel pada jam non-puncak menunjukkan perubahan pola penggunaan yang lebih dari sekadar commute harian.

Ketegangan utama: fleksibilitas vs stabilitas yang tidak selalu sejalan

Di balik semua preferensi ini ada sebuah ketegangan yang tidak mudah diselesaikan: antara keinginan untuk fleksibel dan kebutuhan untuk membangun stabilitas.

Fleksibilitas yang diprioritaskan Gen Z — tempat kerja yang tidak terikat, hunian yang mudah ditinggalkan, pendapatan yang tersebar di beberapa sumber — adalah strategi yang masuk akal dalam lingkungan yang tidak menentu. Ini memberikan optionalitas: jika satu hal gagal, yang lain masih ada.

Tapi optionalitas punya biaya tersembunyi. Tidak memiliki properti berarti tidak membangun aset sambil menyewa, dan di Tangsel yang harga propertinya naik 6-12% per tahun, setiap tahun menunggu adalah selisih yang bertambah. Income stream yang tersebar berarti tidak ada yang didalami dengan serius: freelancer yang tidak pernah membangun spesialisasi mendalam, kreator konten yang tidak pernah melampaui skala tertentu. Tenure pendek berarti belajar banyak hal secara dangkal tanpa membangun otoritas di satu domain.

Perusahaan di Tangsel yang mulai merasakan ini mengembangkan pendekatan baru: “project-based retention”, di mana mereka menawarkan keterlibatan yang lebih terstruktur per proyek dengan kompensasi yang lebih transparan, daripada mempertahankan kontrak indefinit yang mengekang. Beberapa startup di BSD sudah mengeksperimentasi model ini sejak 2025, dan hasilnya mixed: tingkat kepuasan kerja naik, tapi kompleksitas administrasi dan koordinasi meningkat.

Sisi lain ketegangan ini adalah soal identitas. Milenial membangun identitas profesional yang kuat via institusi: “gue kerja di X” atau “gue co-founder Y” adalah narasi yang jelas. Gen Z lebih sering mendefinisikan diri lewat keahlian dan komunitas daripada tempat kerja. Ini lebih fleksibel, tapi juga lebih ambigu — dan ambiguitas itu kadang terasa sebagai ketidakpastian yang melelahkan, bukan kebebasan yang menyenangkan.

Ke depan: kota dan angkatan yang masih sedang bernegosiasi

Memprediksi bagaimana Gen Z Tangsel akan berevolusi dalam 5-7 tahun ke depan memiliki banyak variabel yang tidak bisa dikontrol. Tapi beberapa arah bisa diduga dengan basis yang cukup.

Pasar sewa akan terus tumbuh dan berkualitas lebih tinggi. Pengembang dan investor yang masuk ke segmen co-living dan apartemen sewa profesional di Tangsel sedang bermain di pasar yang belum jenuh. Demand dari Gen Z yang tidak terburu membeli akan bertahan setidaknya hingga usia mereka mencapai awal 30-an, titik di mana tekanan keluarga dan kebutuhan ruang yang lebih besar biasanya menggeser kalkulasi.

Tekanan untuk memiliki properti tidak hilang, hanya tertunda. Orang tua Gen Z Tangsel — yang sebagian besar milenial atau akhir Gen X — punya properti dan cenderung mewariskan aset atau ekspektasi yang sama. Dalam 5-10 tahun, sebagian besar Gen Z yang sekarang menyewa akan masuk ke pasar beli, dan tekanan harga yang mereka hadapkan akan lebih keras dari yang dihadapi milenial. Ini adalah potensi krisis keterjangkauan yang belum banyak diantisipasi oleh kebijakan perumahan di tingkat kota.

Pola kerja multi-stream akan mendorong regulasi. Ketika semakin banyak pekerja muda memiliki lebih dari satu sumber penghasilan — beberapa di antaranya informal — pertanyaan tentang perlindungan tenaga kerja, pajak penghasilan, dan jaminan sosial menjadi lebih kompleks. BPJS Ketenagakerjaan dan skema formal lainnya dirancang untuk pekerja dengan satu pemberi kerja, bukan untuk ekosistem multi-stream yang menjadi norma bagi cohort ini.

Yang paling sulit diprediksi adalah apakah fleksibilitas yang menjadi nilai inti Gen Z saat ini adalah fase — sesuatu yang akan bergeser saat mereka lebih tua dan punya lebih banyak tanggung jawab — atau apakah ini adalah perubahan struktural yang akan mereka bawa hingga usia tengah karier dan seterusnya. Jawabannya kemungkinan besar adalah keduanya, dengan proporsi yang berbeda antar individu.

---

Rania menutup Notion-nya pukul 12.15, setengah jam lebih lambat dari target. Tapi dua deliverable selesai. Dia akan makan siang di warteg di seberang jalan — bukan pilihan yang ideologis, tapi pragmatis: Rp 25.000 untuk nasi campur, jauh dari Rp 75.000 untuk salad bowl di kafe yang sama dia duduki tadi.

Sore ini dia tidak ke kantor. Besok mungkin iya, tergantung apakah ada yang perlu diselesaikan secara fisik. Minggu depan mungkin akan ada pertemuan klien freelance di Jakarta — naik Commuter Line dari Stasiun Sudimara, 45 menit, tidak buruk.

Hidup yang dia bangun bukan tanpa ketidakpastian. Tapi itu adalah ketidakpastian yang dia pilih sendiri, bukan yang dipaksakan kepadanya oleh jadwal dan konvensi generasi sebelumnya. Dan di Tangerang Selatan yang infrastrukturnya sudah cukup matang tapi tidak semahal Jakarta, pilihan itu masih punya ruang untuk berjalan.

Untuk berapa lama, belum ada yang tahu pasti.